客服热线
  • 邮政业务

    11185

  • 邮储银行

    95580

  • 速递物流

    11183

  • 中邮保险

    4008909999

  • 中邮证券

    4008888005

    为了客户的微笑——河津市邮政分公司乡邮投递员冯敬生小记
    卫乐 吉淑丽   2019-05-21   来源:山西邮政

      5月9日上午9时,河津市邮政分公司乡邮投递员冯敬生在河津市新耿大街接到了二青会火炬传递(河津站)的第四棒。在火炬传递的过程中,他神采奕奕,步伐坚定,充分展示了邮政人的自信与活力、青春与激情。

      得知作为行业先进代表参加实体火炬传递,冯敬生说:“我心里特别激动,这是对我们基层一线工作者的最大肯定和鼓励。”16年春夏秋冬,他扎根乡邮道段,默默无闻地从事投递服务工作,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。客户的一个微笑、一句赞扬、一个肯定,都是对他这16年坚守岗位的最大褒奖。

      冯敬生主要负责河津市乡邮13段的投递工作,道段上有14个行政村,80多个投递点。他日均投递120多件包裹、1000多份报刊、160多封信件。十余年来,无论风霜雪雨还是烈日当头,他都尽职尽责做好投递服务工作,从未因任何事情耽误过邮件的投递时限和投递频次。他说:“我是一名投递员,做不出惊天动地的业绩,我只会用自己的辛勤双手做好本职工作,让百姓认可自己,认可邮政的服务”。

      “人民邮政为人民”的职责与使命,让他坚持做好自己的投递服务工作。在高考录取书投递期间以及“双11”“双12”、春节旺季生产高峰时段,他每天工作10多个小时,没有延误过一个邮件的投递,没有引起一起客户的投诉。“他给我送过无数个邮件,态度特别好,我没有记住他的容貌,但冯敬生这个名字却牢牢地记住了。”一位照相馆的老板在运城新闻网看到他传递二青会火炬的新闻后,这样评论。

      冯敬生性格温和、腼腆,但对待工作,骨子里却透出一股不服输的干劲儿。刚参加工作的时候,他总因为操作技能不熟悉,比别人出班晚、归班晚,经常受到领导的批评。但他并未自暴自弃,暗下决心。一定要在业务技能上赶超大家。他经常利用工作间隙、下班时间学习业务知识,练习业务技能。渐渐地,在单位每年组织的岗位技能练功比武活动中,他都能排名前列。2018年,他代表运城市分公司参加了全省邮政营业投递职业技能竞赛,获得数报、套报单项第二名,全能奖项第八名的优异成绩。

      冯敬生扎根乡邮道段、默默奉献的事迹,展现了新时代有志青年积极向上、努力奔跑、接续奋斗的良好风貌。

    229911夜明珠ymz01